Regards croisés des travailleurs sociaux sur l’accueil de jour de bas seuil en Wallonie. Enjeux, évolutions et perspectives
Rapport de recherche n°68
Les accueils de jour de bas seuil font partie des services destinés aux personnes précarisées avec ou sans logement. Ils offrent un lieu où se poser, se reposer et se reconstruire socialement. En effet, les travailleurs sociaux tiennent à distinguer l’accueil de jour du simple chauffoir en raison du travail social collectif et de l’accompagnement individualisé menés avec les usagers, généralement en partenariat avec d’autres intervenants sociaux ou (para)médicaux. Une trentaine d’accueils de jour de bas seuil viennent d’être agréés en Wallonie tandis que quelques autres sont financés autrement.
Ce rapport établit un état des lieux des accueils de jour de bas seuil en Wallonie. Comment y travaille-t- on avec les personnes précarisées ? Qui sont les usagers au-delà des clichés du mendiant et du toxicomane ? Quels sont les apports de ces services pour les usagers et quelles difficultés y rencontre-t-on ? Quelles tensions traversent ce secteur dans un contexte de saturation et comment les travailleurs sociaux les affrontent-ils localement ? Quelles pistes d’amélioration propose-t-on ? Les réponses apportées à ces questions articulent les enseignements provenant de trois sources difffférentes : 22 entretiens menés dans différents accueils de jour wallons, des statistiques issues des services partenaires des relais sociaux de Wallonie et la réflexion de 75 travailleurs sociaux wallons réunis en séminaire pour confronter leurs positions et leurs pratiques professionnelles. Coorganisé par les neuf relais sociaux urbains et intercommunaux, l’AMA, l’ARCA, l’OWSA, le SPW IAS et l’IWEPS, ce séminaire a eu lieu le 25 mai 2025 à Monceau-Fontaines avec un apport particulièrement actif et apprécié du Relais social urbain de Charleroi.
Edition : N°68 Langue : fr Nombre de page : 95