Indicateurs statistiques

Accueil de jour (bas seuil) réalisé par les services partenaires des Relais sociaux

152 479, c’est le nombre total d’accueils réalisés par les services d’accueil de jour – bas seuil d’accès – partenaires des Relais sociaux urbains de Wallonie en 2019.

Nombre d’interventions réalisées par les services d’accueil de jour – bas seuil d’accès – des Relais Sociaux urbains en Wallonie (2019)

Sources : IWEPS, Relais sociaux urbains & services partenaires des Relais sociaux urbains de Wallonie ; Calculs : IWEPS (21 services répondants de 6 RSU)

En 2019, les services de « l’accueil de jour – bas seuil d’accès » (AJ-B) ont réalisé plus de 152 000 accueils. Lors de ceux-ci, les personnes peuvent « se poser » à l’intérieur (pour se réchauffer, échanger avec d’autres…) mais une partie d’entre eux y viennent afin de bénéficier de l’offre d’interventions. Cette dernière vise d’une part à répondre à des besoins fondamentaux des personnes précarisées (santé, hygiène, alimentation) et d’autre part à les « re-mettre en capacité » à vivre en société par l’organisation d’activités qui nourrissent le lien social ou encore par le soutien dans la réalisation de leurs démarches administratives.

Le tableau ci-dessus illustre, sans être exhaustif, la diversité des champs d’interventions de l’AJ-B. Cette diversité révèle la complexité à laquelle sont confrontés les services d’AJ-B, à mettre à disposition de leur public des compétences professionnelles aussi variées que médicales, sociales, pédagogiques ou encore psychologiques.

Les Relais sociaux urbains (RSU) assurent en Wallonie la coordination et la mise en réseau de services (privés et publics) impliqués dans l’aide aux personnes en situation d’exclusion, à savoir « toute personne majeure confrontée ou susceptible d’être confrontée à la difficulté de mener une vie conforme à la dignité humaine et d’exercer les droits reconnus par l’article 23 de la constitution ». Cette coordination concerne les activités déployées au sein de quatre axes à savoir le dispositif urgence sociale, l’hébergement d’urgence, le travail de rue et l’accueil de jour. Cette fiche porte sur « l’accueil de jour – bas seuil d’accès » (AJ-B) organisé par les services partenaires des RSU. Par « accueil de jour », on entend toutes les activités offertes par les services travaillant la journée. Le qualitatif « bas seuil d’accès » indique qu’il s’agit de services où il y a peu de conditions visant à restreindre l’accès à l’offre de service.

Répartition par type de ménage des bénéficiaires de l’accueil de jour – bas seuil d’accès – en Wallonie (2019)

Sources : IWEPS, Relais sociaux urbains & services partenaires des Relais sociaux urbains de Wallonie ; Calculs : IWEPS (N = 3 062)
(12 services répondants de 5 RSU)

Au cours de l’année 2019, plus de 8 004 personnes ont bénéficié des services d’accueil de jour – bas seuil (AJ-B) offerts par les partenaires des Relais sociaux urbains (RSU). Il s’agit en grande majorité d’hommes (81,1 %). De l’examen de la répartition par type de ménage, il ressort que quasi 9 bénéficiaires sur 10 sont des « isolés », « sans enfant » (82,1 %) ou « avec enfant(s) » (5,5 %). 9 % des bénéficiaires vivent dans des ménages incluant au moins un enfant.

Répartition par type de logement/hébergement de l’accueil de jour – bas seuil d’accès – en Wallonie (2019)

Sources : IWEPS, Relais sociaux urbains & services partenaires des Relais sociaux urbains de Wallonie ; Calculs : IWEPS (N = 3 290)
(12 services répondants de 5 RSU)

L’identification du type de logement/hébergement occupé par la personne la semaine précédant son accueil dans le service d’AJ-B fait apparaître :
– d’une part, des personnes « sans logement » (47 %) dormant soit en « abri de nuit » (24 %), soit « en rue ou en abri de fortune tels que squat, voiture, tente, caravane… » (23,2 %) ;
– et d’autre part, des personnes qui, bien que bénéficiant d’un logement, sont en situation de « mal logement » ou de logement précaire (47 %) en habitant dans un « logement privé » (32,6 %) ou dans un logement « social/public » (2,8 %) ou encore « chez un proche (famille élargie, amis, connaissances…) » (11,7 %).


Définitions et sources

Les statistiques sont établies au niveau wallon, par l’IWEPS, à partir de données harmonisées transmises annuellement par l’ensemble des RSU de Wallonie : Tournai, Mons-Borinage, La Louvière, Charleroi, Namur, Liège et Verviers. Chacun d’eux réalise, sur son territoire, la coordination de la collecte des données auprès des services partenaires.
Ces données constituent une source d’information unique sur les personnes vivant dans la « grande précarité ».
Ce public est très mal appréhendé par les sources administratives et absent des enquêtes sociales à visée généraliste (SILC).


Pertinence et limites

Les chiffres peuvent sous-estimer à la fois le nombre de bénéficiaires et le nombre de prestations réalisées par les travailleurs sociaux car seules les données provenant de services partenaires des relais sociaux sont prises en compte. Il existe également des cas de services partenaires qui ne réalisent qu’une collecte partielle des données relatives aux bénéficiaires.

Les chiffres peuvent aussi sur-estimer le nombre de bénéficiaires, car certaines personnes sont comptabilisées plusieurs fois si elles fréquentent des services différents.

Responsable(s) : Colicis Olivier

Pour en savoir plus:

Statistiques des relais sociaux urbains wallons 2015, « Regards statistiques N°1 » : www.iweps.be/publication/statistiques-relais-sociaux-urbains-wallons-2015/

Prochaine mise à jour : décembre 2021

 

Téléchargez ci-dessous les données 2019 au format XLS :

Fichier 1 « Profil des utilisateurs de l’AJ-B » comprenant les onglets suivants :

  • Tableau 4.1.1 : Le genre – répartition par sexe
  • Tableau 4.1.2 : Les mineurs – pris en charge seuls ou en famille
  • Tableau 4.1.3 : Les primo-utilisateurs
  • Tableau 4.1.4 : L’âge – par catégorie d’âges et par sexe
  • Tableau 4.1.5 : Le type de ménage – par situation familiale
  • Tableau 4.1.6 : La nationalité
  • Tableau 4.1.7 : Le type de revenu
  • Tableau 4.1.8 : Le type de logement/hébergement avant l’entrée dans le service d’AJ B
  • Tableau 4.1.9 : Le lieu de résidence avant l’entrée dans le service d’AJ-B
  • Tableau 4.1.10 : Les types de difficultés rencontrées

Fichier 2 « Utilisation des services de l’AJ-B » comprenant les onglets suivants :

  • Tableau 4.2.1 : Nombre d’interventions – répartition par type d’intervention réalisée

Fichier 3  « Profil des utilisateurs de l’AJ-P (accueil de jour – Prostitution) »  comprenant les onglets suivants :

  • Tableau 7.1.1 : Le genre – répartition par sexe
  • Tableau 7.1.2 : Les mineurs – pris en charge seuls ou en famille
  • Tableau 7.1.3 : Les primo-utilisateurs
  • Tableau 7.1.4 : L’âge – par catégorie d’âges et par sexe
  • Tableau 7.1.5 : Le type de ménage – par situation familiale
  • Tableau 7.1.6 : La nationalité
  • Tableau 7.1.7 : Le type de revenu
  • Tableau 7.1.8 : Le type de logement/hébergement avant l’entrée dans le service d’AJ P
  • Tableau 7.1.9 : Le lieu de résidence avant l’entrée dans le service d’AJ-P
  • Tableau 7.1.10 : Les types de difficultés rencontrées

Fichier 4 « Utilisation des services de l’AJ-P (accueil de jour – Prostitution ) » comprenant les onglets suivants :

  • Tableau 7.2.1 : Nombre d’interventions – répartition par type d’intervention réalisée

Fichier 5 « Profil des utilisateurs de l’AJ-S (accueil de jour – Santé) » comprenant les onglets suivants :

  • Tableau 8.1.1 : Le genre – répartition par sexe
  • Tableau 8.1.2 : Les mineurs – pris en charge seuls ou en famille
  • Tableau 8.1.3 : Les primo-utilisateurs
  • Tableau 8.1.4 : L’âge – par catégorie d’âges et par sexe
  • Tableau 8.1.5 : Le type de ménage – par situation familiale
  • Tableau 8.1.6 : La nationalité
  • Tableau 8.1.7 : Le type de revenu
  • Tableau 8.1.8 : Le type de logement/hébergement avant l’entrée dans le service d’AJ S
  • Tableau 8.1.9 : Le lieu de résidence avant l’entrée dans le service d’AJ-S
  • Tableau 8.1.10 : Les types de difficultés rencontrées

Fichier 6 « Utilisation des services de l’AJ-S (accueil de jour – Santé) » comprenant les onglets suivants :

  • Tableau 8.2.1 : Nombre d’interventions – répartition par type d’intervention réalisée

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Fichier 1 - Profil des utilisateurs de l’AJ-B (données 2019)   .xlsx Fichier 2 - Utilisation des services de l'AJ-B (données 2019)   .xlsx Fichier 3 - Profil des utilisateurs de l'AJ-P (accueil de jour - Prostitution) (données 2019)   .xlsx Fichier 4 - Utilisation des services de l'AJ-P (accueil de jour - Prostitution) (données 2019)   .xlsx Fichier 5 - Profil des utilisateurs de l'AJ-S (accueil de jour - Santé) (données 2019)   .xlsx Fichier 6 - Utilisation des services de l'AJ-S (accueil de jour - Santé) (données 2019)   .xlsx Glossaire de l'AJ   .pdf Annexe - Liste des services partenaires des RSU   .xlsx Archives - Données 2017 - AJ-B - AJ-P - AJ-S   .zip Archives - Données 2018 - AJ-B - AJ-P - AJ-S   .zip
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