Indicateurs statistiques

Accueil de jour (aide au logement) réalisé par les services partenaires des Relais sociaux

24 194, c’est le nombre d’accompagnements et rencontres individuels réalisés par les services d’accueil de jour – aide au logement, partenaires des Relais sociaux urbains de Wallonie en 2020.

Nombre d’interventions – rencontres et/ou accompagnements des usagers en individuel – réalisées par les services d’accueil de jour – aide au logement – partenaires des relais sociaux urbains en Wallonie (2020)

Sources : IWEPS, Relais sociaux urbains & services partenaires des Relais sociaux urbains de Wallonie ; Calculs : IWEPS (8 services répondants de 4 RSU)

Les Relais sociaux urbains (RSU) assurent en Wallonie la coordination et la mise en réseau de services (privés et publics) impliqués dans l’aide aux personnes en situation d’exclusion, à savoir « toute personne majeure confrontée ou susceptible d’être confrontée à la difficulté de mener une vie conforme à la dignité humaine et d’exercer les droits reconnus par l’article 23 de la Constitution ». Cette coordination concerne les activités déployées au sein de quatre axes à savoir le dispositif urgence sociale (système d’intervention 24h sur24), l’hébergement d’urgence, le travail de rue et l’accueil de jour.

Cette fiche porte sur « l’accueil de jour – aide au logement » (AJ-L) organisé par les services partenaires des RSU. Il s’agit de services travaillant en journée qui accompagnent des personnes en situation d’exclusion, dans leur réinsertion et leur maintien dans le logement. Ce dispositif contribue à l’accès aux droits fondamentaux par le logement, tout en veillant à ce que les personnes se restructurent peu à peu et retissent des liens sociaux.
Le tableau ci-dessus illustre la diversité des interventions réalisées, dans des rapports individuels avec les usagers, par les services « d’accueil de jour – aide au logement », à savoir :
– celles visant à une (ré)insertion dans le logement : identification des besoins, accompagnement dans les démarches administratives et la recherche de logement… ;
– et celles veillant au maintien dans le logement lorsque les bénéficiaires en disposent déjà : visites domiciliaires, déplacements physiques (et au besoin accompagnements) en vue de s’assurer qu’ils s’adaptent bien à la vie dans leur logement et prennent bien soin de celui-ci.
Notons qu’au-delà des interventions présentées dans ce tableau, les services d’AJ-L ont organisé 96 « ateliers collectifs »: préparation, accompagnement dans la recherche (mais aussi dans l’entretien d’un logement). Par rapport aux 318 ateliers collectifs dénombrés en 2019, cela constitue une diminution de 70 % très probablement imputable aux restrictions imposées dans le contexte de la pandémie de Covid-19.

 

Répartition par type de logement/hébergement des bénéficiaires de l’accueil de jour – aide au logement en Wallonie (2020)

Sources : IWEPS, Relais sociaux urbains & services partenaires des Relais sociaux urbains de Wallonie ; Calculs : IWEPS (N = 1 213) (8 services répondants de 4 RSU

Au cours de l’année 2020, 1 269 personnes ont bénéficié des services « d’accueil de jour – aide au logement » (AJ-L).
La répartition homme/femme est relativement équilibrée (hommes 52,3 % / femmes 47,7%).
Il ressort de l’identification du type de logement/hébergement que plus de deux tiers des personnes occupaient un logement soit privé (54,2 %), soit social/public (15,4 %). Pour le tiers restant (30,4 %), les personnes dorment en rue, en abri de fortune, en hébergement d’urgence, chez un tiers « proche », en institution…
L’accompagnement proposé par les travailleurs sociaux est plutôt du type « maintien dans le logement » pour les premiers et du type « (ré)insertion » dans le logement pour les seconds.

Répartition par type de ménage des bénéficiaires de l’accueil de jour – aide au logement en Wallonie (2020)

Sources : IWEPS, Relais sociaux urbains & services partenaires des Relais sociaux urbains de Wallonie ; Calculs : IWEPS (N = 1 224) (8 services répondants de 4 RSU)

De l’examen de la répartition par type de ménage, il ressort que :
– plus de la moitié des bénéficiaires sont des « isolés vivant sans enfant » (58,0 %). Remarquons que parmi ces derniers, ceux qui sont à la recherche d’un logement, sont confrontés à une faible offre de logements sociaux de petite taille (appartement une chambre, studio…) ;
– plus d’un tiers sont en ménage avec enfant(s) (« isolés avec enfant(s) » ou « couples avec enfant(s) ») (34,6 %).


Définitions et sources

Les statistiques sont établies au niveau wallon, par l’IWEPS, à partir de données harmonisées transmises annuellement par l’ensemble des RSU de Wallonie : Tournai, Mons-Borinage, La Louvière, Charleroi, Namur, Liège et Verviers. Chacun d’eux réalise, sur son territoire, la coordination de la collecte des données auprès des services partenaires.
Ces données constituent une source d’information unique sur les personnes vivant dans la « grande précarité ».
Ce public est très mal appréhendé par les sources administratives et absent des enquêtes sociales à visée généraliste (SILC).


Pertinence et limites

Les chiffres peuvent sous-estimer à la fois le nombre de bénéficiaires et le nombre des prestations réalisées par les travailleurs sociaux car seules les données provenant de services partenaires des relais sociaux sont prises en compte. Il existe également des cas de services partenaires qui ne réalisent qu’une collecte partielle des données relatives aux bénéficiaires.

Les chiffres peuvent aussi sur-estimer le nombre de bénéficiaires, car certaines personnes sont comptabilisées plusieurs fois si elles fréquentent des services différents.

 

Responsable(s) : Colicis Olivier

Pour en savoir plus:

Statistiques des relais sociaux urbains wallons 2015, « Regards statistiques N°1 » : www.iweps.be/publication/statistiques-relais-sociaux-urbains-wallons-2015/

Prochaine mise à jour : décembre 2022

 

Téléchargez ci-dessous les données 2019 au format XLS :

Fichier 1  « Profil des utilisateurs de l’AJ-L » comprenant les onglets suivants :

  • Tableau 6.1.1 : Le genre – répartition par sexe
  • Tableau 6.1.2 : Les mineurs – pris en charge seuls ou en famille
  • Tableau 6.1.3 : Les primo-utilisateurs
  • Tableau 6.1.4 : L’âge – par catégorie d’âges et par sexe
  • Tableau 6.1.5 : Le type de ménage – par situation familiale
  • Tableau 6.1.6 : La nationalité
  • Tableau 6.1.7 : Le type de revenu
  • Tableau 6.1.8 : Le type de logement/hébergement avant l’entrée dans le service d’AJ L
  • Tableau 6.1.9 : Le lieu de résidence avant l’entrée dans le service d’AJ-L
  • Tableau 6.1.10 : Les types de difficultés rencontrées

Fichier 2  « Utilisation des services de l’AJ-L » comprenant les onglets suivants :

  • Tableau 6.2.1 : Nombre d’interventions – répartition par type d’intervention réalisée

Télécharger la fiche .pdf
Fichier 1 - Profil des utilisateurs de l’AJ-L (données 2020)   .xlsx Fichier 2 - Utilisation des services de l'AJ-L (données 2020)   .xlsx Glossaire de l'AJ   .pdf Annexe - Liste des services partenaires des RSU   .xlsx Archives - Données 2017 - AJ-L   .zip Archives - Données 2018 - AJ-L   .zip Archives - Données 2019 - AJ-L   .zip
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